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首页 » 售后服务
    基本信息

    1、凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内公司将负责给予有限保修。

    2、产品出现故障,请将设备快递至本公司,具体联系方式请见官方网站。

    3、产品的保修期以本公司发布该产品时宣布的保修期为准。
 
 

 

沙龙娱乐各产品保固说明
序号 产品系列 代表机型 保固内容及特别说明
01 瑞士马达 M系列 ASA-S2001M

马达、齿轮保固三年,其余一年。

(耗材、电源经、开关、人为损坏、机身编码撕毁均不在保固范围)

02

无刷马达 BS系列

ASA-BS6000

马达、齿轮保固二年,其余一年。

(耗材、电源经、开关、人为损坏、机身编码撕毁均不在保固范围)

03 全自动电动起子 ASA-4500

保固一年

(耗材、电源经、开关、人为损坏、机身编码撕毁均不在保固范围)

04 半自动起子 AS系列 AS-4636

保固半年

(耗材、电源经、开关、人为损坏、机身编码撕毁均不在保固范围)

05 全自动气动起子  

保固一年

(人为损坏、保养注油、机身编码撕毁均不在保固范围)

06 螺丝整列机 AT1050

保固一年

(耗材、电源经、开关、人为损坏、机身编码撕毁均不在保固范围)

07 大型扭力支臂架   保固一年
08 扭力测试仪   保固一年
09 螺丝锁附管理器   保固一年

保修政策

  1、用户请妥善保护机身编码,在维修时将被要求提供机身编码作为保修依据。

  2、经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务。

  例外条款

  以下情况不属于保修范畴

  1.电源线、开关、碳刷不保修。

  2.非硬件的技术问题

  3.机器浸水、运输、装卸、震裂、碰撞、使用后所产生的污渍或表面划伤等其他非正常使用原因造成的故障或损坏。

  4.擅自拆机,改装或产品经过非我公司所属或者授权服务中心技术人员维修或拆装。

  5.非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低、过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)

  6.由于不可抗拒(如火灾、地震等)造成的故障或损坏。

  7.由于用户或第三方误用或不正确的安装调试造成的故障或损坏。

  8.无法确认机身编号的。

  9.因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏。

  10.非区域内合法经销渠道所购买的产品。

  11.因人为或自然害所造成的故障或损坏。

  12.产品出保修期。

  保修适用范围:

  中华人民共和国,不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区。

  特别提示:

  1.上述各条款规定了本公司对产品的所有责任,并取代其他一切明示,暗示的保证或责任,产品出现故障时,本公司按照上述条款进行更换,除此之外无其他担保,如国家适用法律另有明确规定的,本公司将遵照法律执行。

  2.无论任何原因导致用户无法正常使用而造成的任何直接或间接损失,本公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。

  3.本公司在任何情况下,对于配置或程序等无形的损坏而造成的损失,对于第三方提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。

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